#eXperience

Qui sommes-nous ?

25 ans d’expérience

C’est en décembre 1995 que naquit Performances Group, par la volonté de jeunes Africains issus des Grandes Écoles et ayant servi dans des entreprises réputées. En 2020, Performances Group capitalise sur 25 ans d’expérience et s’impose comme le cabinet leader en conseil stratégique en Afrique francophone.
Au cœur de notre proposition de valeurs, aujourd’hui, se place l’expérience, autour de laquelle s’articulent le client, l’analytique et le collaborateur.

L’expérience-client
Les entreprises se sont, pendant longtemps, concentrées sur le développement de nouveaux produits et l'acquisition de nouveaux clients. Aujourd’hui, le coût d'acquisition d'un client et l'incertitude du marché requièrent un important travail de fidélisation de la clientèle. Nous allons plus loin que la fidélisation et proposons des solutions qui augmentent la valeur de chacun de ces précieux atouts.

Il est impossible d’améliorer ce que l’on ne comprend pas ; notre approche repose donc sur la compréhension profonde du client, de ses besoins et de son expérience avec l'organisation que nous accompagnons.

L’expérience-collaborateur
Le degré et la régularité des performances business sont corrélés à la qualité de l’expérience que les collaborateurs vivent au quotidien dans une organisation, grâce à un alignement constant entre la Mission, la Culture et l’Humain. Les méthodes de management sont centrés sur l’humain, et toutes les interactions sont orientées vers la création de valeur. La méthodologie itérative de Transformation RH de Performances Group libère le potentiel des Leaders RH et leur permet d’attirer et de retenir les compétences qu’il leur faut à temps, en effectif et en qualité.

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Expertise combined with personal commitment — that's our team's recipe for success

Our team have worked with some of the world’s biggest name

LET'S WORK TOGETHER

How can we build your business?

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